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  • 24/48 horas laborables desde que el pedido sale de nuestro almacén.

  • Los pedidos realizados después de las 14:00 h se procesarán al día siguiente laborable.

Costes de envío:

  • Envío estándar: 4,95 €

  • Envío gratuito a partir de 60 € de compra.

Seguimiento del pedido:
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email de Correos Express con el número de seguimiento para que puedas consultar en tiempo real dónde está tu paquete.

Incidencias de entrega:
Si hay algún problema con la entrega (dirección incorrecta, ausencia en el domicilio…), Correos Express te enviará un SMS o email para reprogramarla.
Si necesitas ayuda, escríbenos a: [tu email].

DEVOLUCIONES

Queremos que quedes completamente satisfecha con tu compra. Si no es así, puedes devolver cualquier artículo siguiendo las condiciones detalladas a continuación:

Plazo de devolución

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido.

Condiciones del producto

El artículo debe estar:

  • En perfecto estado

  • Sin usar

  • Con etiqueta y embalaje original

Cómo realizar la devolución

Escríbenos a [tu email] indicando:

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Costes de devolución

  • El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente.

  • Puedes enviarlo por tu mensajería preferida o te generamos una etiqueta con Correos Express con un coste fijo de 4,95 € (que se descontará del reembolso).

Reembolso

  • Una vez recibamos el producto y comprobemos su estado, realizaremos el reembolso en un plazo de 3 a 7 días laborables.

  • El reembolso se realizará por el mismo método de pago.

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  • Artículos usados o dañados

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  • Productos de promoción especial o rebajas (opcional: puedes ponerlo si quieres)